Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Của 88day

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 88day thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 88day.cam (gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 88day.
• Người dùng truy cập website 88day.cam dù chưa đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88day.

Chính sách này được xây dựng tuân thủ các quy định của Nghị định về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh châu Âu).

88day thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

2.2. Thông tin thu thập tự động:

88day sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận lệnh cược và chi trả tiền thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Phân tích & cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, 88day chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 88day (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, xác minh KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 88day có lợi ích hợp pháp chính đáng trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và phân tích để cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định về AML/CTF, luật cờ bạc và các quy định tài chính khác.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như nhận thông tin tiếp thị hoặc lưu trữ cookie không cần thiết, 88day sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

88day không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên thứ ba sau đây trong phạm vi phục vụ hoạt động hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game & phần mềm: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, sportsbook và slot game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập được 88day ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo quy định AML.
• Cơ quan pháp luật: 88day sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi nhận được yêu cầu hợp pháp và có thẩm quyền.
• Phân tích & hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và phân tích dữ liệu kỹ thuật được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

88day sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ cược yêu thích. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie hiệu suất (Performance): Theo dõi thời gian tải trang và lỗi kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 88day.

88day áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (At-rest encryption): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, bao gồm thông tin tài chính, hồ sơ KYC và mật khẩu (được băm bằng bcrypt).
• Mã hóa truyền tải (In-transit encryption): Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88day đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88day tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ và tài khoản quản trị bắt buộc sử dụng xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 88day lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu thêm 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML/CTF, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88day:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng cách:

• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện.
• Liên hệ trực tiếp qua Live Chat 24/7 trên nền tảng 88day và yêu cầu chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu.

88day sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

Nền tảng 88day nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết cốt lõi của 88day đối với trách nhiệm xã hội.

• 88day không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc giúp 88day phát hiện và từ chối đăng ký từ người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 88day sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư tiền thật và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản tại 88day vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

Do bản chất hoạt động quốc tế của nền tảng 88day, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu đặt tại châu Á và châu Âu.

Khi chuyển dữ liệu quốc tế, 88day đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc được bảo vệ bởi các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo GDPR.
• Tất cả nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ vào các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 88day.
• 88day duy trì hồ sơ đầy đủ về tất cả hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế để có thể cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

88day có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo cho thành viên qua email đăng ký nếu thay đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88day.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 88day sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88day xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng 88day.cam — yêu cầu kết nối với bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư.
• Telegram: @88day — hỗ trợ nhanh trong giờ cao điểm.
• Zalo: 88day Official — hỗ trợ bằng Tiếng Việt dành riêng cho thành viên tại Việt Nam.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.