Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88day

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88day" hoặc "Nền tảng": Website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành bởi Công ty dưới thương hiệu 88day, truy cập tại tên miền 88day.cam.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và được 88day chấp thuận cấp tài khoản.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do 88day cấp cho Thành viên, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thật": Số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương mà Thành viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng cược được 88day trao tặng theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải đặt trước khi được phép rút tiền thưởng, tính theo bội số của số tiền thưởng được nhận.
• "KYC" (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng): Quy trình xác minh thông tin cá nhân và giấy tờ tùy thân của Thành viên theo yêu cầu của 88day.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 88day, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và các trò chơi khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88day, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88day nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên và đại lý 88day.

88day có toàn quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu rõ lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản 88day. Cụ thể:

• Thành viên không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88day. 88day sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản. Nghiêm cấm cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 88day qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền. 88day không xử lý giao dịch cho bên thứ ba.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (email, số điện thoại) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88day.

Nạp tiền: 88day chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank) và tiền mã hóa USDT TRC20. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• 88day không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản từ phía phát hành.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp hộ.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là số dư tài khoản đủ điều kiện và tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ hoặc cuối tuần.
• 88day có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà Thành viên đã dùng để nạp tiền.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 88day đều tuân theo các quy định chung sau đây cùng với quy định riêng của từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, Thành viên không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền lệnh cược đó.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan quản lý thể thao hoặc nhà tổ chức sự kiện có thẩm quyền.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống (hiển thị tỷ lệ sai, lỗi phần mềm) dẫn đến cược được đặt với điều kiện bất thường, 88day có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• 88day có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản nhằm quản lý rủi ro. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. 88day không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet của Thành viên.

88day thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Toàn bộ chương trình khuyến mãi tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi của 88day. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi số tiền thưởng có thể được chuyển sang số dư tiền thật.
• 88day nghiêm cấm việc đặt cược hai chiều (hedging), cược theo nhóm phối hợp, hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm mục đích lách điều kiện vòng cược để rút tiền thưởng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi giới hạn một lần mỗi tài khoản/IP/thiết bị/hộ gia đình.
• 88day có toàn quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 88day:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Khai thác hoặc cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất hợp lý.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác thông qua nền tảng 88day.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 88day.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 88day cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả có thù lao hay không.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để dàn xếp kết quả cược nhằm đảm bảo thắng không công bằng cho một hoặc nhiều bên.

88day có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc xác minh KYC sai lệch hoặc gian lận.
• Có hành vi bị liệt kê trong Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc lệnh tòa án có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). 88day sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng biện pháp này.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thật (nếu có) có thể được hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của bộ phận tuân thủ 88day.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88day qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

88day cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88day không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm thua lỗ từ cá cược thể thao, casino, slot hoặc xổ số.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng (DDoS, hack) hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 88day.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh 88day.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử).
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

88day cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Các công cụ này bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát tài chính.
• Thời gian nghỉ ngơi (Time-out): Thành viên có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi khỏi cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 88day trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Một khi đã kích hoạt, tính năng này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 88day hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép vận hành của 88day.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 88day, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Bộ phận giải quyết khiếu nại của 88day sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành 88day.

Quyết định của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên. Mọi chi phí trọng tài sẽ được phân bổ theo quyết định của hội đồng trọng tài.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ 88day qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 88day.cam.
• Telegram: @88day — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
• Zalo: 88day Official — hỗ trợ bằng Tiếng Việt cho thành viên tại Việt Nam.

Tài liệu điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào khác.